Business Depends Entirely On You
ব্যবসা চালাচ্ছেন কিন্তু প্রতিদিনের ছোট-বড় সব সিদ্ধান্তের জন্য আপনাকেই থাকতে হচ্ছে। আপনি সরে দাঁড়ালেই কাজ থমকে যায়।
The Story Behind
আমার সফলতার পেছনের গল্প
২০০৮ সালে যশোরে একটা ছোট্ট স্টুডিও দিয়ে শুরু করেছিলাম। তখন আমার কাছে ব্যস্ত থাকাটাই অনেক বড় ব্যাপার ছিল। মনে হতো, কাজ করছি, দিন কাটছে, মানে আমি এগোচ্ছি। এখন বুঝি, ব্যস্ত থাকা আর এগোনো এক জিনিস না। কাজ করছিলাম ঠিকই, কিন্তু নিজেকে খুব বেশি challenge করিনি। আরামের জায়গা মানুষকে সঙ্গে সঙ্গে থামায় না; ধীরে ধীরে তার গতি কমিয়ে দেয়। তখন সেটা টের পাইনি।
তারপর ২০১৫ সালে ঢাকায় আসা। নতুন শহর। নতুন হিসাব। নতুন চাপ। এখানে কেউ আপনাকে জায়গা করে দেয় না বরং নিজেকেই জায়গা করে নিতে হয়। ফটোগ্রাফির কাজ করেছি, টিকে থেকেছি, আয় করেছি। বাইরে থেকে সব কিছুই স্বাভাবিক ছিল কিন্তু ভেতরে একটা প্রশ্ন ছিল, যেটা সবসময় কাউকে বলা হতো না! আমি কি শুধু survive করছি, না সত্যি কিছু build করছি? ওই সময় উত্তরটা স্পষ্ট ছিল না। এখন মনে হয়, কিছু উত্তর বসে বসে পাওয়া যায় না; কাজ করতে করতে, ঝুঁকি নিতে নিতে, হোঁচট খেতে খেতেই স্পষ্ট হয়।
২০২০ সালে বাসার এক কোণায় ৩,০০০ টাকা দিয়ে HF Food Service শুরু করি।
খুব ছোট্ট শুরু। একটা ছোট টেবিল, কয়েকটা প্রোডাক্ট, হাতে গোনা কিছু অর্ডার। তখন এটা কোনো বড় কিছুর শুরু বলে মনে হয়নি। এখন ফিরে তাকালে মনে হয়, ওই ছোট সিদ্ধান্তটাই হয়তো অনেক কিছু ঘুরিয়ে দিয়েছে। তখন plan perfect ছিল না। system clear ছিল না। ভবিষ্যৎও ধোঁয়াটে ছিল। তবু শুরু করেছিলাম। এখন মনে হয়, clarity না থাকাটা সবসময় আসল সমস্যা না; অনেক সময় শুরুটা পিছিয়ে দেওয়াটাই বড় ভুল হয়ে দাঁড়ায়।
Business একটু একটু করে বড় হতে লাগলো। কাস্টমার বাড়লো। team বড় হলো। আর সেই সাথে চাপের ধরন বদলে গেল। শুরুতে চাপ ছিল নিজের। পরে সেটা অন্যদের জীবন, অন্যদের expectation, অন্যদের নিরাপত্তার সাথেও জড়িয়ে গেল। একটা সময় বুঝেছি আমার একটা ভুল decision শুধু আমার ক্ষতি না, আরও অনেক মানুষের জীবনে প্রভাব ফেলতে পারে। এই জায়গাটা বাইরে থেকে খুব কম মানুষ বোঝে।
রাতে সবাই ঘুমিয়ে গেলে আমি অনেক সময় জেগে থাকতাম। শুধু cashflow এর হিসাব না বরং decision এর চাপ নিয়ে। কোনটা নিলে risk কমবে, কোনটা নিলে short-term pressure বাড়বে, কোনটা delay করলে situation আরও খারাপ হতে পারে এইসব নিয়ে। মানুষ সাধারণত result দেখে। growth দেখে। office দেখে। team দেখে। কিন্তু decision নেওয়ার আগের দ্বিধা, নিজের ভেতরের অস্বস্তি, আর ভুল হওয়ার ভয় এসব বেশিরভাগ সময় কেউ দেখেনা কারণ এগুলো দেখা যায় না।
একটা সময় মনে হতো সেল হচ্ছে মানেই সব ঠিক। পরে বুঝেছি, sale আর হাতে টাকা থাকা এক জিনিস না। revenue দেখে অনেক কিছু ভালো লাগতে পারে, কিন্তু cashflow অন্য গল্প বলে। এই জিনিসটা আমি সহজে শিখিনি। চাপ খেয়ে শিখেছি। কিছু decision, কিছু delay, কিছু হিসাবের ভুল এসব মিলিয়েই।
আরেকটা জিনিস বুঝতে আমার বেশ সময় লেগেছে decision delay করা সবসময় safe না। বরং অনেক সময় দেরিটাই বেশি dangerous হয়ে ওঠে। ভুল decision এর ক্ষতি একবারে বোঝা যায়; কিন্তু decision না নেওয়ার ক্ষতি ধীরে ধীরে বড় হয়। কিছু decision ভুল হলেও পরে ঠিক করা যায়। কিন্তু কিছু না নেওয়া decision এমন ক্ষতি করে, যেটা পরে ধরতেই সময় লেগে যায়।
আরেকটা ভুল ছিল, যেটা একটু uncomfortable হলেও সত্যি আমি অনেক সময় সব কিছু নিজের হাতে রাখতে চেয়েছি। তখন মনে হতো, এটা responsibility। commitment। পরে বুঝেছি, এর ভেতরে ভয়ও ছিল। control ছাড়ার ভয়। ভুল হওয়ার ভয়। ভুল লোকের হাতে কিছু চলে যাওয়ার ভয়। বাইরে থেকে এটা dedication মনে হতে পারে, কিন্তু ভেতরে ভেতরে এটা ক্লান্ত করে। আমাকেও করেছে। এমনও সময় গেছে, when I was active, busy, in the loop, কিন্তু আসলে bottleneck হয়ে যাচ্ছিলাম। সেটা বুঝতে দেরি হয়েছে।
একটা সময় আমি কাজ করতাম। এখন বুঝি, আমার আসল কাজটা সব কাজ করা না কোন কাজটা করা দরকার, কোনটা আমাকে monitor করতে হবে, আর কোন জায়গায় অন্যকে ownership দিতে হবে, সেটা ঠিক করা। এই shift টা সহজে আসেনি। তবে founder হিসেবে এটা না শিখলে growth এক জায়গার পর আটকে যেত।
আর একটা সত্যি কথা স্বীকার করতে এখন আর অস্বস্তি লাগে না। আমি সবসময় strong ছিলাম না। অনেক সময় confused ছিলাম। কিছু decision নেওয়ার পর নিজের কাছেও স্যাটিসফাইড ছিলাম না। কখনো কখনো মনে হয়েছে, আমি problem solve করছি, কিন্তু আসল problem টাই হয়তো ঠিকমতো diagnose করতে পারছি না। পরে দেখেছি, অনেক ক্ষেত্রে business এর আসল সমস্যা sale না; problem হচ্ছে, founder হিসেবে আমি ঠিক কোথায় gap, সেটা ধরতে পারছি না। এই ভুলটা বাইরে থেকে বোঝা যায় না। ভিতরে ভিতরে ব্যবসাকে slow করে।
HF Food Service, Need2Buy, Innovate Plan এই সব stage পার হয়ে একটা জিনিস অন্তত পরিষ্কার হয়েছে: pressure কমে না, shape বদলায়। শুরুর struggle একরকম। team বড় হওয়ার পরের pressure আরেকরকম। আর এমন একটা সময়ও আসে, যখন অনেক কিছু team handle করছে, structure দাঁড়িয়ে গেছে, কিন্তু তখন নতুন একটা challenge শুরু হয় নিজের জায়গাটা নতুন করে বোঝা। আমি কোথায় সবচেয়ে বেশি value add করি? কোথায় আমাকে সরে দাঁড়াতে হবে? কোথায় চিন্তা করতে হবে, আর কোথায় execution monitor করলেই যথেষ্ট? এই phase টাও বাস্তব। এবং সত্যি বলতে, এই নিয়ে খুব বেশি কথা হয় না।
মনে হচ্ছে, আমি ঠিক কাজের চেয়ে ভুল থেকেই বেশি শিখেছি। যেখানে দেরি করেছি, সেখান থেকে timing শিখেছি। যেখানে ভুল মানুষকে trust করেছি, সেখান থেকে judgement sharpen হয়েছে। আবার যেখানে trust করতে পারিনি, সেখান থেকে delegation এর প্রয়োজন বুঝেছি। যেখানে নিজেকে খুব strong ভাবতে গেছি, সেখানেই humility শিখেছি। আর যেখানে শুধু ব্যস্ত থেকেছি, সেখানেই বুঝেছি movement আর progress এক কথা না।
আজ আমি নিজেকে perfect ভাবি না। বরং এখন যতটুকু বুঝি, তার চেয়ে বেশি টের পাই অনেক কিছু এখনও অজানা। হয়তো এটাই বড় হওয়ার একটা অংশ। আগে মানুষ দ্রুত উত্তর খোঁজে। পরে বুঝতে শেখে, সব প্রশ্নের তাত্ক্ষণিক উত্তর লাগে না। কিছু উত্তর সময় নেয়। কিছু উত্তর কাজের মধ্যে লুকানো থাকে।
তবু একটা জায়গায় শান্তি আছে। আমি থামিনি।
আর এখন মনে হয়, এই না থামাটাই শুধু আমার ব্যক্তিগত অর্জন না হয়তো এই জায়গা থেকেই অন্যদের পথ একটু clear করে দেওয়ার দায়িত্বও আসে। কারণ নিজে হোঁচট খেয়ে যদি কিছু বুঝে থাকি, সেটার কিছু অংশ অন্তত অন্য কাউকে সময়মতো বলা দরকার।
আলহামদুলিল্লাহ, এতটুকু বলতে পারি আমি অনেক ভুল করেছি, অনেক জায়গায় ভয় পেয়েছি, কিছু সিদ্ধান্ত দেরিতে নিয়েছি, কিছু জায়গায় অযথা চাপ নিয়েছি। তবু থেমে যাইনি। হয়তো এই না থামাটাই এখন পর্যন্ত আমার জীবনের সবচেয়ে বড় অর্জন।
